Objetivos telecéntricos y sistemas ópticos para imágenes, sensores, metrología, la iluminación y láseres.

Objetivos telecéntricos y sistemas ópticos para imágenes, sensores, metrología, la iluminación y láseres.

Inicio > Perfil > Politica de Ventas

Politica de Ventas desde el 1 MAYO 2007


1) Envio de mercancìa en cuenta de venta

Mercancias en cuenta de ventas son enviados a cargo del cliente y por cuenta y riesgo del cliente. Pérdidas o daños ocurridos a la mercancia, total o parcial, están bajo la responsabilidad esclusica del cliente una vez que se envien las mercancias en manos de la mensajeria(Ex Works, Icoterms 2000) a partir de seste momento el proceso de venta debe ser considerado como terminado y los totales relativos son debidos y deben ser pagados en tiempo.
Los envios de mercancias deben ser efectuados por las compañias de trasporte seleccionado por el cliente, que deberia indicar su código de subscirpción en la documentación de orden de compra.
Le sugerimos a los clientes de asegurar la mercania antes de la expedición, y de dar las instrucciones necesarias a la compañia o indicar el tipo de expedición que desea realizar.
Opto Engineering conservarà el recibo de la expedición y, previa petición, enviará al cliente el numero de seguimiento y qualquier otros detalles del envio.
Opto Engineering no accepta de entregar mercancias a un transportista desiñado por el cliente que no emitirá una copia firmada del cupón de transporte o que no darà a conocer la documentación suficiente para realizar el seguimiente del estado del envio.
En ausencia de la información sobre el envio, Opto Engineering se reserva el derecho de decidir si tratener la mercancia hasta que el cliente no mande instrucciones de envio o si enviar la mercancia a gastos suyo y cobrando al 50 euros para encios domesticos y 150 euro para envios internacionales mas el 1% del valor, para asegurar la mercancia, o de mandar la mercancia con un transportador escojido por Opto Engineering.

2) Envio de mercancìa en cuenta evaluación

Mercancia enviada por motivaciones de evaluación viaja bajo la responsabilidad y gastos del cliente.
Unidad de Evaluación de las entregas se rigen por las normas siguentes:
La mercancia debe ser devuelta a Opto Engineering a cargo del cliente
En caso de perdida de la mercancia, el precio total de la mercancia se cargará al cliente
En caso de daños a la mercancia, Opto Engineering se cargarà el costo de la reparación.
Mercancia en evaluación deben ser devueltos entro las 4 semanas después de la fecha de entraga; después de ese periodo, nuestra administración le envierá un recordatorio para las mercancias que se deben devolver imediatamente, el periodo podra ser prorrogadp èrevoa solocitud, hasta un maximo de 2 semanas adicionales:: los clientes que quieren ampliar el periodo de evaluacion deben escribir con tiempo pidiendo esta opción, que se somete a la aprobación de la dirección.
Si se exceden lor terminos descritos anteriormente para la devolución de mercancias, Opto Engineering tendrà derecho a emitir una factura de venta de la mercancia.
Toda la mercancia en prestamo debe ser devuelto a Opto Engineering por el 15 de Deciembre de cada año, para fines de inventario: la mercancia no devueltos entre esta fecha se cobrará como si fuese sido vendido.
Opto Engineering no envia mercancia para evaluacion despues del 1 de Diciembre de cada año.


3) Pagamiento

Opto Engineering respecta siempre los termines de pagamientos de sus deudas con punctualidad y estrema attencìon a sus proveedores, considerado que esto es una condicion essencial para mantener relaciones de negocios positivos y beneficiosos.
Por esta razón, Opto Engineering considera el retraso del cliente en el pagamiento una violación de las reglas contractuales y una negación expIìcita de la relación de confianza que Opto Engineering quiere establecer con sus clientes. Opto Engineering no acepta pagamiento si han pasado 30 dias desde el recibiemiento de la mercancia.
Opto Engineering se reserva el derecho de posponer la entrega de los bienes si los pagamientos anteriormente debidos no han sido todavia resolvido.
Opto Engineering cargarà el interés legalmente consentido y cualquieres cargos bancarios derivados de la falta de pagamiento. Qualquier posible retraso en el pagamiento de las facturas emitidas deben ser comunicados sin demora, previa una notificacion escrita, a Opto Engineering, donde aparece un calendario de extinción de la deuda. Opto Engineering decidirà sobre la aprobacion o no de la propuesta.
Si el pagamiento a Segundo de el calnedario de pago no se cumplirá, Opto Engineering inicieráqualquier actividad legal necesaria para recuperar las cantidades debidas.
Opto Engineering se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento, las condiciones de pagamiento inicialmente acordadas con el cliente en caso de insolvencia: el pagamiento anticipado de la mercancia serà necesario. Cuando se recibe un producto Opto Engineering vendido, el cliente compra la nuda propriedad y el derecho de custodia del producto, y solo una licencia temporal de uso del producto en si. La licencia temporal es libre, se la concede temporalmente cuando se entregan las mercancias y se convierte en definitiva solo una vez que el pagamiento es hecho.
En caso de pagamientos ausentes despues de la fecha de vencimiento la licencia del cliente para el utilizo de los productos decade juntos a la garanzia, servicio, y cualqiueres otras responsabilidades atribuidas al proveedor.
En este caso, el cliente recibirà un aviso formal indicando que cualquier uso de los productos, no pagados, no esta permitodo porque la licencia no està activa. Los componenetes no cubiertos por la licencia de uso no pueden ser vendidos a terceros, ni integrados en sistemas que se venden o alquilan a terceros. Opto Engineering tendrà el derecho en cualquier moemnto de obtener la devolución de la mercancia del cliente insolvente o de cualqiuier persona que podria haber recibido, por cualquier razón, los productos del cliente.


4) Garancia, Reparación, y Quejas

Todos lo productos de Opto Engineering estàn cubiertos por una garancia por un periodo de 365 dias a partir de la fecha de entrega del producto: la ganzia se vence si se elimina el numero de serie del producto.
Todos los productos de Opto Engineering son conformes con las especificacione publicadas en la documentacion del producto. Opto Engineering no es responsable por el inclumplimiento de las especificaciones que no se mencionan en su documentacion técnica, o no se menciona explicitamente en la documentacion espicificamente acordado con el cliente. Por lo tanto, Opto Engineering aceptarà solo denuncias relacionadas a la publicacion o especificaciones convenidas, en qualquier caso, el cliente deberà entregar la documentación tecnica pertinente para demostrar la discrepancia con las especificacione de referencia.
Opto Engineering reserva el derecho de aceptar quejas después de las 2 semanas desde la entrega de los productos.
El devolvimiento de los productos defectuosos deben ser autorizados por Opto Engineering. Los componenetes que se sospechan defectuosos deben ser regresados exclusivamente en "cuenta valutacion": productos devolvidos con motivacion "no conforme" seran rechazados a menos que no sea estado acordado con Opto Engineering anteriormente. Los gastos de devolucion de mercancias están a cargo del cliente hasta que se demuestre el defecto.
Opto Engineering reserva 15 dias para realizar todas las actividades necesarias para comprobar los productos devueltos y de exprimir su opinión tecnica. En caso se encuentre que el producto sea defectuoso, Opto Engineering reparera el producto sin demora y regresera, a proprio gastos, el producto reembolsando tambien los gastos de envio del cliente. En caso que el producto no se encuentre defectuoso, será reinviado de vuelta al cliente con los gastos a carga del cliente.
El cliente está obligado a pagar la cantidad debida hasta que la mercancia no sea considerada claramente no conforme por ambas partes, la falta de pagamiento de los bienes declaradaos unilateralmente no conforme por el cliente, será tratado como la insolvencia del cliente.
En caso de opiniones diferentes acerca de la conformidad del producto con las espicificaciones acordadas o publicadas, las dos partes elegirán, de comun acuerdo, una tercera entidad, capacitados para dar su asesoramiento técnico. El cliente asume la carga de la prueba a menos que el producto se encuentre que no cumpla con el asesoramiento de parte de la tercera entidad. En caso de un compatibilidad no probada. Opto Engineering reembolserá inmediatamente al cliente, el costo de la mercancia y envierá al cliente una nota de crédito por el total relacionado.
Opto Engineering se reserva el derecho de no aceptar ninguna modificación o enmieda de un producto ya entregado en conformidad con las especificaciones publicadas o acuerdadas con el cliente.


5) Ordenes, Confirmación de ordenes y tiempo de envio

Las entregas de bienes se rige esclusivamente por las condiciones de venta aqui descrita, por lo que esta definido por este documento, en el Codigo Civil del Estado Italiano, relacionados con el suministro de bienes y servicios serà el de referencia.
La aceptacion de un orden de Opto Engineering no indica en algun modo, la aceptacion implicita de los terminos y condiciones propuestas por el cliente, sea expresamente el documento de orden y sus anexos o cualquier publicado por el cliente como las condiciones generales de compra.
Incluso en caso de retraso en la entrega, hasta un maximo de 4 semanas, el orden sigue siendo vàlido y vinculante para el cliente que està obligado a retirar la mercancia.
Opto Engineering se reserva el derecho de enviar al cliente un documento que confirma el pedido con la unica funcion para confirmar su voluntad de proporcionar lo que se ha ordenado. La confirmación de pedido no es en modo alguno un documento vinculante sobre la fecha de entrega a pesar de que puede proporcionar una actualización sobre la fecha de entrega.
La confirmación del pedido no es en algun modo un documento vinculante sobre la fecha de entrega a pesarde que pueda proporcionar una actualización sobre la fecha de entrega.
No aceptamos ordenes con una variacion unilateral de las condiciones de oferta (precio, pagamiento, tiempos de entrega y otro); cualquier variación de las condiciones acordadas de la oferta deben ser apruebadas por la Dirección. Cualquier cancelación o corrección de los ordenes deben lleugar a Opto Engineering entre 3 dias desde la fecha de presentación del orden, despues de esa fecha Opto Engineering no aceptarà algun cambiamiento. Después de 7 dias desde la fecha de recepción del orden y en cualquier caso, una vez que la mercancia ha sido entregado a la compania de trasporte, el orden no puede ser ni anulada ni cambiada.


6) Propriedad Intelectual

La propriedad intelectual de los productos vendidos por Opto Engineering que sean productos estandars, productos especiales, o productos creado especificadamente para un determinado cliente , es propriedad esclusiva de Opto Engineering salvo pacto expreso en contrario.
Esta propriedad intelectual esta estendida sea a las soluciones de ingeneria utilisadas (que sean opticas, mecanicas, o electronicas) y a la posible registracion de la patente del producto, tecnologia o aplicacion.
El cliente tiene el derecho de utilizar liberamente los productos estandar y especiales, almeno que no no vengan especificadas limitaciones de uso en el contracto de venta, però no puede en ningun caso patentar cualquier producto o aplicacion del producto en fase de desarollo o definicion con Opto Engineering almeno que no venga acordado explicitamente.
El cliente no es autorizado, por lo menos que no sea acordado anteriormente, de eliminar los elementos que distinguen los productos como originales de Opto Engineering (etiquetas, grabados, marcas, ...).

 

Opto Engineering® Copyright ©2012. Reservados todos los derechos.